これまでSxSで受付したお問い合わせ事例をご紹介!

皆さん、こんにちは
SxSのマツザワです!
夏の日差しがまぶしい今日この頃ですね、
熱中症対策は欠かさず、今年の夏も乗り越えましょう🍉🐬

SxSではSharePoint Onlineを始め、SharePoint Server、Microsoft Teams、Power Automate、Power Apps等の製品を対象としたお問い合わせを受付しています。

本日は「SxSで受付したお問い合わせ事例」を3つほどご紹介します!

◆SharePoint Onlineのストレージ(容量)確認方法

【お問い合わせ内容】
E3ライセンスを3600人ほどに割り当てているのですが、SharePointの使用可能容量を管理センターから確認したところ、「48.8TB」と記載されていました。
[1TB+10GB×ユーザー数(ライセンス数)=容量]で計算すると、おそらく約36~37TBが正しいはず…、なぜ差異が出ているのでしょうか?

【回答内容】
SharePointの使用可能容量は、ユーザーに割り当てなくてもライセンスを持っているだけで、上記計算のライセンス数にカウントされます。
詳細をヒアリングした所、ライセンス数ではなく、ライセンスを割り当てているユーザー数で計算されていましたので、正しい計算方法を回答しました!

※回答内容の参考画像

◆SharePoint Server 2019における「SharePoint 閲覧者」機能について

【お問い合わせ内容】
SharePoint Onlineでは「SharePoint 閲覧者」機能をアクティブにすると、各ドキュメントを閲覧した個人の名前を表示することができると思います。
こちらの機能はSharePoint Server 2019でも使用することができますか?

【回答内容】
SharePoint Server 2019では「SharePoint 閲覧者」機能は実装されていないため、使用できない旨を回答しました。
補足として今後のSharePoint Serverへの新機能追加は、SharePoint Server Subscription Editionのみになることをご案内しました!

◆Teamsチームメンバーをエクスポートして一覧を取得したい

【お問い合わせ内容】
年度末にTeamsの各チームに所属しているメンバーの棚卸しを行いたいと思っています。
チームメンバーをExcelなどにエクスポートして一覧を取得したいのですが、方法はありますか?

【回答内容】
Microsoft Teams 管理センターの「チームを管理」から各チームのメンバーをエクスポートすることができます!
しかしその場合は、チーム一つずつ操作してエクスポートをする必要があるので、複数のチームのメンバーを一括でエクスポートするためのPowerShellスクリプトを作成しご提供しました!

参考画像
※回答内容の参考画像

今回の抜粋したお問い合わせは以上となります。

いかがでしたか?

SxSでは様々なお問い合わせを受付しています。

お客様へお問い合わせの内容をヒアリングし、お客様のご認識と弊社のナレッジをすり合わせ、正しい情報をご案内します!

また、お問い合わせに対する単純な解決方法の回答だけではなく、より良い方法をご案内しています。

ご興味がありましたらぜひお問い合わせフォームからご連絡ください。

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